事故のお知らせ

※弊社送迎業務においてご契約外のお子様を乗車させてしまう事案が発生をいたしましたのでご報告致します。

【時期】：2026年4月上旬

【事故概要】：

本来4名（契約者）のお子様を乗車させるところ、4名（契約者）＋1名（契約外）の5名を乗車させて

MAKIこどもスクールに向かってしまいました。その後速やかに、小学校に駆けつけておられた親御様のもとへ、無事にお引き渡しいたしました。

【事故の直接原因】：

小学校から4名引き渡され、歩いて駐車場についた時には5名がいた。

送迎スケジュール表を確認すると4名とも5名とも受け取れる内容だったため、5名を乗せてスクールに向かってしまった。

【事故原因の背景】：

マンパワー不足が原因で、送迎業務者と教室長がそれぞれ業務過多になりスケジュールの伝達ミスが起こった。（疑問を解消するタイミングがなかった。）

【今後の対策】：

早急なスタッフの増員・乗降時に名前点呼と人数確認のダブルチェックを実施

関係スタッフに対し、再度安全管理の重要性について指導徹底

今回の件は、適切な人員数を配置することで防げた事案だと反省しております。

今後は同様の事案を二度と発生させることのないよう、全社を挙げて再発防止に努めてまいります。

改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

代表取締役　安岡真規